При загадочных обстоятельствах, главный герой фильма – сорокалетний мужчина по имени Андреас, попадает в очень странный городок. В этом месте царит абсолютная идиллия, чистые улицы, минимум преступности, добрые и отзывчивые жители. Его тут же принимают на высокооплачиваемую работу, о которой раньше он мог только мечтать: офис огромной компании, благожелательные сотрудники, безупречные условия работы, высокий оклад, а главное…для этого практически ничего не нужно делать. Вскоре Андреас женится. Именно о такой жизни он мечтал, но одна мысль не может покинуть его…неужели за все это ничего не придется отдать? Ведь, как известно, бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Маленькая девочка по имени Сара с рождения страдает аутизмом. Родители решают отдать ее в специальную клинику, но время идет, а девочке лучше не становится. Тогда отец решает забрать девочку обратно домой. Лифт, на котором Сара, ее отец и другие пассажиры спускаются на первый этаж клиники, ломается. Когда, через некоторое время двери лифта открываются, люди оказываются среди множества порождений потустороннего мира, которые мечтают отведать человеческой плоти. По странному стечению обстоятельств, спасти всех в силах только Сара, которая может общаться с загадочными созданиями.

Фрейер – знаменитый врач, который борется за жизнь сына. Врачу удаётся спасти сына, но через некоторое время тот исчезает в неизвестном направлении. Скорбящий отец безуспешно пытается найти сына, но ничего не выходит. Чтобы отвлечься, он отправляется в соседний городок в качестве эксперта, чтобы помочь полиции расследовать одно дело. В стенах церкви обнаружено тело пожилой женщины, которое эксперту необходимо осмотреть и выдвинуть предположения о причинах смерти. В это же время в город приезжает три друга, которые хотят открыть здесь гостиницу. На первый взгляд, между этими людьми нет связи, но это только иллюзия.